Hodnoty jsou pro nás zcela zásadní. V budoucnosti se bude naše společnost vyvíjet a měnit – budou se měnit služby; místa, odkud je doručujeme; způsoby, jak je doručujeme. Co se ale nezmění, jsou hodnoty, které vyznáváme.
- Důvěra – určuje dlouhodobé vztahy a je pro nás zcela zásadní.
- Inspirace – otevřenost novým trendům umožní být špičkou v oboru.
- Goodwill – spokojenost našich zákazníků se odráží v naší značce.
- Inovace – stále posouvat náš přístup k technologiím a doručování služeb.
- Spolehlivost – plnit veškeré závazky a dohody bereme jako samozřejmost.
- Obětavost – doručit zákazníkovi kvalitní služby chápeme jako poslání.
- Uznání – vážíme si vlastních lidí, jsou nositelem úspěchu firmy.
- Loajalita – věrnost a oddanost naším hodnotám a zákaznickým cílům.
Mladý kolektiv Teamu DigiCare rozšiřujeme o další sebevědomou, cílevědomou a přátelskou duši. Hledáme člověka, který vyhledává výzvy a chce se rozvíjet v rámci informačních technologií. Pozice je vhodný pro ty, kteří startují kariéru v IT a v budoucnu se chtějí věnovat project managementu v libovolné metodice.
Budujeme největší digitální studio u nás, nepromeškejte příležitost být u toho.
Team DigiCare má u nás starost zákazníky, kteří do naší péče svěřili své aplikace a weby. Náplní práce je kompletní komunikace se zákazníky, od prvního kontaktu, přes onboarding do naší helpdesk aplikace, až po upsell dodatečných služeb.
Co Vás na této pozici čeká?
- Dlouhodobě zajímavý příjem
- Zodpovědnost za řízení vztahu se zákazníky služby DigiCare
- Rozšiřování služeb dodaných zákazníkům (upsell)
- Monitoring a analýza trhu
- Vedení kompletní agendy a příprava podkladů, výkazů pro vedení společnosti
- Příprava smluv a obchodních nabídek
- Spolupráce s ostatními členy týmu
- Práce s business tooly (G-Drive, CRM, Slack, Trello a další) a balíčkem MS Office
- Podílení se na rozvoji společnosti
Co od Vás očekáváme?
- Schopnost dotahovat věci do konce
- Angličtinu na komunikativní úrovni (slovem i písmem – B2/C1)
- Min. 1 rok praxe na pozici project coordinator, customer care, nebo sales representative
- VŠ technického nebo ekonomického směru
- Teoretické znalosti v technologiích, digitálních službách
- Slušné vystupování a kultivovaný projev
- Organizační schopnosti
- Schopnost podávat výkon pod tlakem
- Pracovitost – nejsme korporát, makáme
Co Vám můžeme nabídnout?
- Fixní plat, výkonnostní příplatky a vysoké provize
- Inspirativní, neformální prostředí, které je otevřeno nápadům
- Seberealizaci a karierní růst
- Firemní notebook, iPhone, neomezený paušál
- Pravidelné firemní akce
- Školení a kurzy – jak technické, tak softskills
- Karta multisport
- Další hmotné a nehmotné benefity